Doktorarbeit von Prof. Dr. Julia Naskrent

Literaturverzeichnis 427 Klein, A. (2007): Nonprofit-Marketing, in: Das Wirtschaftsstudium, 36. Jg., H. 12, S. 1545- 1548. Kleinaltenkamp, M. (2008): Kunenbindung durch Kundenintegration, in: Bruhn, M./Homburg, C. (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolg- reiches CRM, 6. Aufl., Wiesbaden, S. 427-444. Klemens, J. (2008): Spendenbriefe auf dem Prüfstand, in: Fundraiser: Das Branchenmagazin für Spendenmarketing, Stiftungen und Sponsoring, o. Jg., H. 2, S. 48-49. Knoblauch, H. (2000): Das strategische Ritual der kollektiven Einsamkeit – Zur Begrifflichkeit und Theorie des Events, in: Gebhardt, W./Hitzler, R./Pfadenhauer, M. (Hrsg.): Events – Soziolo- gie des Außergewöhnlichen, Opladen, S. 33-50. Knox, S./Walker, D./Marshall, C. (1994): Measuring Consumer Involvement with Grocery Brands: Model Validation and Scale-Reliability Test Procedures, in: Journal of Marketing Man- agement, 10. Jg., H. 1-3, S. 137-152. Kolb, P. (1996): Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und Transparenzerleben von Mitarbeitern in Unternehmen, Diss., Frankfurt am Main u. a. Kothen, W. (2008): Theorie der Marken-Kommunikation – tradierte und konstruktivistische Erkenntnisse, Diss., Siegen, http://dokumentix.ub.uni-siegen.de/opus/volltexte/2008/344/, Stand: 31.03.2008. Kotler, P. (1978): Marketing für Nonprofit-Organisationen, Stuttgart. Kotler, P. (1979): Strategies for Introducing Marketing into Nonprofit Organizations, in: Journal of Marketing, 43. Jg., H. 1, S. 37-44. Kotler, P. (1983): How Effective Is Your Marketing, in: Nonprofit World Report, 1. Jg., H. 1, S. 10-15. Kotler, P./Keller, K. L./Bliemel, F. (2007): Marketing-Management – Strategien für wertschaf- fendes Handeln, 12. Aufl., München. Kotler, P./Levy, S. (1969): Broadening the Concept of Markting, in: Journal of Marketing, 33. Jg., H. 1, S. 10-15. Kotler, P./Levy, S. (1973): Buying is Marketing Too!, in: Journal of Marketing, 37. Jg., H. 1, S. 54-59. Koziol, K./Pförtsch, W./Heil, S./Albrecht, K. (2006): Social Marketing – Erfolgreiche Marke- tingkonzepte für Non-Profit-Organisationen, Stuttgart. Krafft, M. (1999): Der Kunde im Fokus: Kundennähe; Kundenzufriedenheit, Kundenbindung – und Kundenwert?, in: Die Betriebswirtschaft, 59. Jg., H. 4, S. 511-529. Krafft, M. (2007): Kundenbindung und Kundenwert, 2. Aufl., Heidelberg.