Doktorarbeit von Prof. Dr. Julia Naskrent

5.3 Empirische Befunde 263 einen substanziellen Einfluss auf die abhängige Variable ausübt. 1584 Sie lässt sich ermitteln, indem das Bestimmtheitsmaß einmal inklusive der betreffenden exoge- nen Variablen (R² incl.) und einmal exklusive der betreffenden exogenen Variab- len (R² excl.) berechnet wird. 1585 Die Effektstärke setzt dann die beiden Be- stimmtheitsmaße wie folgt zueinander in Beziehung: Effektstärke = ோ మ ௜௡௖௟.–ோ² ௘௫௖௟. ଵି ோ మ ௜௡௖௟. Die so ermittelte und in Tabelle 31 dargestellte Effektstärke lässt sich wie folgt bewerten: Werte um 0,02 weisen auf einen schwachen Einfluss der unabhängigen Variablen hin, Werte um 0,15 auf einen moderaten Einfluss und Werte um 0,35 auf einen starken Einfluss. 1586 Tabelle 31: Effektstärke Aus Tabelle 31 lässt sich entnehmen, dass die beiden endogenen Konstrukte (Ver- trauen und Zufriedenheit), auf die jeweils nur eine exogene Variable wirkt (Zu- friedenheit bzw. Involvement), durch diese sehr stark beeinflusst werden. Insbe- sondere die außergewöhnlich hohe Effektstärke zwischen Zufriedenheit und Ver- trauen bestätigt die bereits bei der Analyse der totalen Effekte geäußerte Bedeutung des Konstrukts Zufriedenheit als indirekte Determinante der Spender- bindung. Darüber hinaus übt Involvement ebenfalls einen starken Einfluss auf das 1584 Vgl. Jaritz (2008), S. 175; Huber u. a. (2007), S. 46; Jahn (2007), S. 28; Ringle/Spreen (2007), S. 214; Henseler (2005), S. 74; Huber u. a. (2005), S. 37; Ringle (2004 a), S. 19. 1585 Vgl. Jaritz (2008), S. 175; Jahn (2007), S. 29; Ringle/Spreen (2007), S. 215; Sabel (2007), S. 152; Huber u. a. (2005), S. 37; Ringle (2004 a), S. 19; Chin/Mar- colin/*ewsted (1996), S. 26. 1586 Vgl. Jaritz (2008), S. 175; Huber u. a. (2007), S. 46; Herrmann/Huber/Kressmann (2006), S. 59; Ringle u. a. (2006), S. 87; Henseler (2005), S. 74; Huber u. a. (2005), S. 37; Panten (2005), S. 222; Götz/Liehr-Gobbers (2004), S. 731. Unabhängige Variable Abhängige Variable R² incl. R² excl. Effektstärke Beurteilung Commitment Bindung 0,33 0,28 0,08 schwach Vertrauen Bindung 0,33 0,32 0,01 schwach Zufriedenheit Bindung 0,33 0,32 0,00 nicht vorhanden Involvement Bindung 0,33 0,33 0,00 nicht vorhanden Vertrauen Commitment 0,63 0,63 0,00 nicht vorhanden Zufriedenheit Commitment 0,63 0,62 0,03 schwach Infolvement Commitment 0,63 0,31 0,86 stark Zufriedenheit Vertrauen 0,69 0,00 2,23 stark Involvement Zufriedenheit 0,25 0,00 0,33 stark